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開(kāi)元 · 服務(wù)

METICULOUS SERVICE

服務(wù)理念服務(wù)流程服務(wù)團(tuán)隊(duì) 服務(wù)案例

服務(wù)理念

SERVICE CONCEPT

一個(gè)開(kāi)元一個(gè)信念

開(kāi)元服務(wù)宗旨

全情以赴成就客戶(hù)卓越家居理想

開(kāi)元服務(wù)理念

及時(shí) 準(zhǔn)確周到徹底維系

100%的時(shí)尚

為1%的不“時(shí)尚”

開(kāi)元高端個(gè)性家居定制服務(wù)

一個(gè)開(kāi)元一個(gè)世界

以15000平方米盛放頂級(jí)家居風(fēng)采

以世界格局來(lái)整合全球家居典范

以不斷創(chuàng)新的設(shè)計(jì)來(lái)引領(lǐng)家居的未來(lái)想象

以100%的時(shí)尚

來(lái)滿(mǎn)足1%不“時(shí)尚”的個(gè)性向往

開(kāi)元定義當(dāng)代個(gè)性家居定制的新高度

世界級(jí)家居元素匯聚

甄選國(guó)際頂級(jí)家居品牌

全球家居藝術(shù)匯聚，東西方文化的交融

從燈飾，家居，飾品全維度產(chǎn)品齊聚

為個(gè)性非凡的品味人士帶來(lái)更多元化的選擇

殿堂級(jí)展廳靈動(dòng)搭配

15000平方米殿堂級(jí)品牌展廳，全風(fēng)格全品類(lèi)系列，自由搭配家居品類(lèi)，不拘泥于傳統(tǒng)家居模式，以真實(shí)存在的視野鍛造符合高端人群奢華家居設(shè)計(jì)，打造專(zhuān)屬化個(gè)性化家居藝術(shù)。

開(kāi)元 · 合作軟裝設(shè)計(jì)師

MODERN LIGHT LUXURY SERIES

STYLE DESIGNER

開(kāi)元特聘軟裝設(shè)計(jì)顧問(wèn)

Laura Kirar畢業(yè)于美國(guó)芝加哥藝術(shù)學(xué)院，其中性的設(shè)計(jì)被稱(chēng)之為優(yōu)雅的男人和漂亮的女人”。因優(yōu)雅、創(chuàng)新的室內(nèi)設(shè)計(jì)以及時(shí)尚的家具產(chǎn)品而聞名。設(shè)計(jì)風(fēng)格以維也納風(fēng)，現(xiàn)代簡(jiǎn)約色彩藝術(shù)兼收并蓄為主。作品發(fā)表于建筑文摘， Elle Décor 國(guó)際設(shè)計(jì)，歐美時(shí)尚家居雜志，Traditonal Home。

受到美麗家居雜志“美國(guó)最佳設(shè)計(jì)師”之一的提名。

王莉

現(xiàn)代輕奢系列風(fēng)格設(shè)計(jì)師

開(kāi)元特聘軟裝設(shè)計(jì)顧問(wèn)

中國(guó)室內(nèi)裝飾設(shè)計(jì)師一級(jí)

中國(guó)建筑學(xué)會(huì)CIID 室內(nèi)注冊(cè)設(shè)計(jì)師

國(guó)際建筑室內(nèi)設(shè)計(jì)ICDA 陳設(shè)藝術(shù)設(shè)計(jì)師

國(guó)際建筑裝飾室內(nèi)設(shè)計(jì)協(xié)會(huì) 陳設(shè)藝術(shù)設(shè)計(jì)師

珠海室內(nèi)設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)高級(jí)會(huì)員

從業(yè)十多年來(lái)其作品屢獲殊榮，專(zhuān)注于為國(guó)內(nèi)精英客戶(hù)設(shè)計(jì)和建造超豪華家居與生活方式的創(chuàng)作，運(yùn)用不同的材質(zhì)及顏色傳達(dá)空間內(nèi)部的溫暖和舒適，將極簡(jiǎn)主義與經(jīng)典相結(jié)合。使空間通過(guò)內(nèi)部建造后更加提升其附加值。

陳誠(chéng)杰

現(xiàn)代輕奢系列風(fēng)格設(shè)計(jì)師

開(kāi)元特聘軟裝設(shè)計(jì)顧問(wèn)

7年軟裝設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)

設(shè)計(jì)源于生活，生活因設(shè)計(jì)而改變。成就空間和諧，讓設(shè)計(jì)物有所值，讓細(xì)節(jié)締造完美。

別墅設(shè)計(jì)代表作：麓山國(guó)際圓石灘、保利拉斐莊園、黃龍溪谷、蜀郡、蔚藍(lán)卡地亞、三利宅院、金林半島……

工裝設(shè)計(jì)代表作：西安喬布斯公館售樓部及樣板間、金房璽座售樓部及樣板間、峨嵋半山七里坪樣板間、中國(guó)會(huì)館、蜀郡度假轟趴館……

家居定制方案設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)

設(shè)計(jì)是開(kāi)元的靈魂，始終保持公司的設(shè)計(jì)領(lǐng)先地位，對(duì)設(shè)計(jì)人才的吸納與培養(yǎng)，是公司秉承的最重要理念之一。

開(kāi)元高端整體家居定制主創(chuàng)團(tuán)隊(duì)由來(lái)世界各地的四十余位一線(xiàn)設(shè)計(jì)師組成，其中70%是從業(yè)超過(guò)10年以上的資深設(shè)計(jì)師，擁有國(guó)際化的視野與超凡的創(chuàng)新精神。

服務(wù)流程

SERVICE PROCESS

七星級(jí)銷(xiāo)售服務(wù)流程

專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)帶來(lái)七星級(jí)管家式服務(wù)體驗(yàn)，全程尊享服務(wù)，科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)匿N(xiāo)售

及服務(wù)流程，完善的售后服務(wù)回訪機(jī)制，讓尊貴感從一而終。

貴賓專(zhuān)車(chē)接送

接送禮遇

在與國(guó)際高端家居品牌的合作中，不斷提煉對(duì)風(fēng)格和藝術(shù)的見(jiàn)解，以國(guó)際藝術(shù)眼光對(duì)不同家居風(fēng)格重新定義，融合當(dāng)代生活家居理念，再通過(guò)開(kāi)元原創(chuàng)設(shè)計(jì)的直觀展現(xiàn)，為高品位富有個(gè)性的生活藝術(shù)家提供多元的家居生活選擇。

客戶(hù)意見(jiàn)整理記錄

藝術(shù)暢談

我們更傾向于是一次關(guān)于家居藝術(shù)的暢談，在專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售服務(wù)團(tuán)隊(duì)陪同下，從風(fēng)格到設(shè)計(jì)無(wú)所不談，我們將記錄客戶(hù)的想法和建議，成為我們珍貴的參考和檔案。

專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售服務(wù)團(tuán)隊(duì)陪同

專(zhuān)業(yè)軟裝設(shè)計(jì)師咨詢(xún)服務(wù)

客戶(hù)意向風(fēng)格探討

意向溝通

專(zhuān)業(yè)的軟裝設(shè)計(jì)師介入，一對(duì)一深入的家居藝術(shù)探討，在優(yōu)雅的沙龍氛圍里，基于客戶(hù)的風(fēng)格色彩意向與獨(dú)到的個(gè)性品位，以專(zhuān)業(yè)認(rèn)知和頂級(jí)設(shè)計(jì)思維讓個(gè)性更加的非凡。設(shè)計(jì)師會(huì)仔細(xì)的同業(yè)主交流溝通并明晰其個(gè)性化要求，收集相關(guān)資料。

客戶(hù)資料收集

概念方案

基于合同的簽訂和對(duì)客戶(hù)信息的收集以及我們專(zhuān)業(yè)的見(jiàn)解，我們會(huì)提供初步設(shè)計(jì)方案，初步方案包括平面布置、空間構(gòu)思及概念設(shè)計(jì)，可提供參考圖以確定風(fēng)格、材質(zhì)以及色彩等。

概念方案

預(yù)約安裝

上門(mén)空間測(cè)量

方案溝通制定

客戶(hù)生活習(xí)性了解

深化設(shè)計(jì)

通過(guò)開(kāi)元專(zhuān)業(yè)的測(cè)量工程團(tuán)隊(duì)上門(mén)服務(wù)，我們將獲取最精準(zhǔn)的空間信息，包括空間平面圖，空間動(dòng)線(xiàn)、日常習(xí)慣、收藏愛(ài)好、宗教禁忌等各個(gè)方面與客戶(hù)進(jìn)行溝通，以及捕捉客戶(hù)深層次的需求特點(diǎn)，詳細(xì)觀察并了解硬裝現(xiàn)場(chǎng)的色彩關(guān)系及色調(diào)，控制軟裝設(shè)計(jì)方案的整體色彩。主以此為載體，我們將呈現(xiàn)超乎客戶(hù)想象的專(zhuān)業(yè)燈飾軟裝家居藝術(shù)呈現(xiàn)方案，而同時(shí)我們將會(huì)密切溝通，確保方案是對(duì)用戶(hù)個(gè)性品位的堅(jiān)定延續(xù)。開(kāi)元軟裝設(shè)計(jì)方案包含平面搭配方案、窗簾布藝方案、燈具配置方案、家居配置方案、裝飾品、藝術(shù)品配置方案以及整體居家的色彩定位方案。

3D 效果呈現(xiàn)

最終方案效果圖

生產(chǎn)品控

方案最終確定后，依托于開(kāi)元完善的產(chǎn)品生產(chǎn)鏈和品控流程以及與物流方深度合作，通過(guò)匠心工藝鍛造，現(xiàn)代品控環(huán)節(jié)檢測(cè)嚴(yán)控品質(zhì)，我們能將方案產(chǎn)品按質(zhì)按量按時(shí)送遞客戶(hù)安裝現(xiàn)場(chǎng)，并在現(xiàn)場(chǎng)安裝前進(jìn)行二次檢測(cè)。

預(yù)約安裝

物流配送

軟裝設(shè)計(jì)師抵場(chǎng)

效果美陳

我們專(zhuān)業(yè)的安裝工程師與軟裝設(shè)計(jì)師及美陳團(tuán)隊(duì)將為客戶(hù)提供舒心的安裝服務(wù)，與此同時(shí)，開(kāi)元將啟動(dòng)客戶(hù)專(zhuān)屬私人客服經(jīng)理，全程跟蹤進(jìn)度并傳遞信息。安裝成果由客戶(hù)，軟裝設(shè)計(jì)師，第三方安全機(jī)構(gòu)共同驗(yàn)收完成。